Müşteri Desteğini Güçlendiren AI Platformu
SearchUnify, müşteri destek ve kendin yap deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış birleşik bir bilişsel platformdur. Kurumsal arama, içgörü motoru ve yapay zeka destekli uygulamalar gibi çeşitli özellikler sunmaktadır. Bu platform, işletmelerin daha iyi müşteri desteği sağlamalarına ve kendin yap yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için yapay zeka kullanmaktadır. SearchUnify, bağlantılayıcılar, yapay zeka, LLM entegrasyonları, arama analitiği ve güvenlik gibi birçok bileşen içermektedir. Bu özellikler, organizasyonların arama işlevselliğini optimize etmelerine ve arama verilerinden değerli içgörüler elde etmelerine yardımcı olur.
SearchUnify, destek, kendin yap, topluluklar, bilgi yönetimi ve müşteri başarısı gibi çeşitli kullanım durumları için çözümler sunmaktadır. Bankacılık, e-ticaret, eğitim, sağlık hizmetleri ve üretim gibi farklı endüstrilere yönelik geniş bir çözüm yelpazesi sunar. Cognitive Search, SUVA, Knowbler gibi ürünler, akıllı arama, sanal asistan işlevselliği ve tahmin edici yetenekler sağlar. SearchUnify, işletmelerin platform hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak için e-kitaplar, web seminerleri ve videolar gibi kaynaklar sunmaktadır.
